L’éditeur français de CRM Coheris publie en ce début d’année 2013 une nouvelle version de son logiciel phare : Coheris CRM 5.5. Cette nouvelle version marque un tournant dans l’applicatif qui se tourne encore davantage vers la mobilité et les réseaux sociaux.
L’étendue des nouvelles fonctionnalités étant conséquente, voici les plus marquantes : (nous reviendrons dans une série d’article sur quelques unes d’entre elles afin de vous les illustrer plus en détail)
- Nouvelle interface utilisateur, plus simple et plus ergonomique, celle-ci se rapproche de la version Saas, Coheris Care.
- Refonte du module marketing
- Améliorations dans le module SFA : il est désormais (enfin) possible de lier directement un dossier client à un secteur en standard ! Adieu donc la vieille table intermédiaire spécifique, ouf !
- L’agenda est désormais pleinement opérationnel : l’éditeur a pris en compte les remarques sur les manques de la 5.0 et a intégré les nouvelles fonctionnalités dans la 5.5 : prise de RDV possible depuis tout le CRM, replanification directement dans l’agenda, paramétrage possible de la vue résumé du RDv dans l’agenda, etc …
- Ajout d’une vrai vue résumé en haut d’une fiche client ou d’une affaire.
- Et le meilleur pour la fin : la fourniture d’un pré-paramétrage pour le SFA et le service client ! Enfin !
- Etc …
Retrouvez comme d’habitude l’historique des versions de Coheris CRM via la page dédiée sur ce blog.
Si vous souhaitez mettre en oeuvre cette nouvelle version de Coheris CRM, n’hésitez pas à vous faire accompagner par un consultant Coheris indépendant. Au delà d’une aide liée à la montée de version, vous bénéficierez de toute l’expertise qu’un chef de projet CRM peut vous apporter sur vos problématiques métiers et/ou techniques.
N’hésitez donc pas à me contacter :
– Par Téléphone : 06.89.08.28.03
– Par Email : contact @ queriadis.com
– Par Formulaire
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